À semelhança do que acontece com a sua caixa postal física (correio tradicional), deverá consultar diariamente a ViaCTT.
Para o informar de que foi depositada uma notificação/citação na sua Caixa Postal Eletrónica pode definir o envio de alertas que serão remetidos pela ViaCTT, no momento de disponibilização do documento, para um endereço de correio eletrónico indicado pelo próprio e/ou para um número de telefone (SMS). Este serviço é parametrizado no site da ViaCTT.
Contudo, o envio de alerta para o endereço de correio eletrónico e/ou para o telefone (SMS) não constitui um ato de carácter vinculativo, funcionando apenas como informação facultativa e de apoio ao cumprimento com a indicação de que foi depositada uma notificação ou citação na CPE, recomendando, por esse meio, a sua consulta.
A notificação/citação considera-se enviada sempre e apenas para a caixa postal eletrónica, onde é atribuída a produção de efeitos jurídicos de caráter vinculativo.
Existem ainda situações em que a notificação/citação pode ser enviada por via postal (suporte de papel), nos termos legais.